FAQ

Предлагаем ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, которые возникают у наших покупателей.

Возможно, здесь Вы найдете ответ и на свой вопрос!

Часто задаваемые вопросы:

1. Вопрос: Почему все украшения представлены в единственном экземпляре/размере? 

Ответ: Потому что в природе не существует два одинаковых камня. Приобретенное вами изделие – уникально!

2. Вопрос: Действительно ли это натуральные камни?

Ответ: Да, в нашем интернет-магазине представлены украшения с натуральными камнями. В некоторых изделиях используются лабораторные минералы, обозначенные (lab).

3. Вопрос: Почему в вашем интернет-магазине такие низкие цены, намного дешевле, чем у других?

Ответ: Мы не являемся посредниками, а заказываем изделия непосредственно у производителя, поэтому у нас нет излишних наценок.

4. Вопрос: Соответствуют ли украшения фотографии ?

Ответ: Все украшения на 100% соответствуют представленным на сайте фотографиям. Исключением может быть оттенок камней, т. к. цветопередача на разных устройствах отличается.

5. Вопрос: Как часто у вас обновляется ассортимент товара?

Ответ: Ассортимент обновляется несколько раз в месяц.

6. Вопрос: Какой материал используется в оправах украшений?

Ответ: Оправа изделий изготовлена из низкопробного серебра, покрытого высокопробным (925 проба).

7. Вопрос: Есть ли понравившееся украшение в наличии или нужно заказывать и ждать?

Ответ: Все представленные на сайте изделия есть в наличии. Вам не нужно ждать!

8. Вопрос: Не могу оформить/оплатить свой заказ через сайт. Что делать?

Ответ: Свяжитесь с нами по телефону (067) 948-75-48 (Viber) или напишите на электронную почту info@megomoda.com. Мы с радостью ответим на Ваши вопросы и поможем оформить заказ в кратчайшие сроки.

9. Вопрос: Правда ли, что в вашем интернет-магазине действует бесплатная доставка заказов?

Ответ: Расходы за доставку товара (в том числе и за наложенный платеж) мы берем на себя, если ваш заказ на сумму свыше 500 грн.